INDONESIAA. PENGERTIAN
1. Perusahaan adalah PT. Chailease Finance Indonesia selaku pencipta, pengembang, pemilik, pemegang Hak Kekayaan Intelektual, dan pihak yang berhak mengoperasikan website www.chailease.co.id.
2. Pengguna adalah konsumen, calon konsumen, atau siapapun yang mengakses Situs ini.
3. Situs adalah website resmi milik Perusahaan, yaitu www.chailease.co.id.
4. Data Pengguna adalah segala informasi mengenai Pengguna yang dapat diidentifikasi dan dikumpulkan melalui Situs, termasuk namun tidak terbatas pada Nama, Nomor KTP, Alamat, Tanggal Lahir, Nomor Telepon, E-mail dan informasi lain yang dapat mengindikasikan identitas Pengguna.
5. Syarat dan Ketentuan adalah setiap aturan dan disclaimer yang tercantum di dalam Situs.
6. Gangguan adalah segala hal yang terjadi akibat kerusakan pada Website atau kerusakan yang diakibatkan oleh media elektronik dan/atau provider yang digunakan Pengguna atau gangguan yang terjadi di luar kesalahan dari Situs ataupun Pengguna itu sendiri.
B. UMUM
1. Selama mengakses Situs ini, Pengguna wajib menaati seluruh Syarat dan Ketentuan yang ada.
2. Dalam hal Pengguna mengunggah atau memberikan Data Pengguna, maka Pengguna menyetujui bahwa Data Pengguna tersebut berhak digunakan oleh Perusahaan untuk kepentingan Pengguna dalam mengakses Situs dan / atau digunakan untuk kepentingan bisnis Perusahaan.
3. Apabila Pengguna mengunggah atau memberikan data dan/atau informasi lain yang bukan merupakan milik Pengguna, maka Pengguna bertanggung jawab penuh atas seluruh risiko hukum yang timbul di kemudian hari, serta membebaskan Perusahaan dari tanggung jawab.
4. Apabila selama mengakses Situs terjadi Gangguan yang mengakibatkan kerusakan pada alat elektronik milik Pengguna, maka Perusahaan tidak bertanggung jawab atas hal tersebut.
5. Perusahaan berhak melakukan perubahan sewaktu-waktu, melengkapi atau mengganti Syarat dan Ketentuan di Situs, sehingga Pengguna diwajibkan untuk selalu terlebih dahulu membaca Syarat dan Ketentuan setiap saat sebelum menggunakan Situs atau memberikan Data Pengguna atau informasi apapun ke dalam Situs.
6. Seluruh informasi dan materi yang ada di Situs, termasuk namun tidak terbatas pada gambar, informasi, data, teks, grafis, audio, video, link, barang atau fasilitas lainnya adalah milik Perusahaan, sehingga Pengguna dilarang melakukan manipulasi pada apa yang tertera pada Situs.
7. Pengguna dilarang menggunakan Situs ini untuk kegiatan yang dilarang oleh hukum, termasuk namun tidak terbatas dengan melakukan penipuan terhadap orang lain dengan mencantumkan link dari Situs.
8. Apabila pada Situs ini Perusahaan mencantumkan link situs milik rekan bisnis Perusahaan, maka Perusahaan tidak memaksa Pengguna untuk mengakses link tersebut. Apabila Pengguna memilih untuk mengakses link situs tersebut, maka Pengguna menyadari seluruh risiko yang mungkin terjadi, dan membebaskan Perusahaan atas risiko yang terjadi tersebut.
C. LARANGAN
1. Pengguna dilarang melakukan pembajakan terhadap Situs dengan cara membuat situs lain yang menggunakan seluruh atau sebagian konten dari Situs.
2. Pengguna atau siapapun dilarang melakukan peretasan terhadap Situs, termasuk mengubah isi konten yang ada di dalam Situs dengan alasan apapun, sehingga apabila hal tersebut terjadi, Perusahaan akan melakukan upaya hukum.
3. Pengguna dilarang menampilkan atau mengirimkan gambar, informasi, tulisan atau bentuk lain yang berisi pelecehan seksual, informasi bohong, dan segala informasi yang bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, sehingga menyebabkan kerugian bagi Perusahaan atau orang lain.
4. Pengguna atau siapapun dilarang menggunakan Situs ini sebagai alat untuk menyebarkan berita bohong atau seluruh Tindakan tidak terpuji lainnya yang bertentangan dengan norma, kesusilaan, atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.
5. Pengguna dilarang menyebarkan kepada pihak lain informasi yang diberikan oleh Perusahaan khusus untuk Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada jawaban Perusahaan atas keluhan konsumen yang disampaikan melalui Situs ini.
D. LAYANAN PENGADUAN
1. Segala bentuk pertanyaan atau kritik dan saran atas Situs ini, Pengguna dapat menghubungi Perusahaan melalui contact yang disediakan pada Situs.
2. Perusahaan menyediakan layanan pengaduan yang dapat diakses pada Situs ini untuk memfasilitasi keluhan konsumen Perusahaan, termasuk memfasilitasi pengaduan konsumen akan terjadinya pelanggaran oleh karyawan Perusahaan.
3. Jangka waktu penanganan pengaduan oleh Pengguna akan diselesaikan berdasarkan kebijakan yang sudah ditentukan oleh Perusahaan.
